Die Auswirkungen auf Unternehmen aufgrund des Wandels sind beispiellos, aber es gibt immer noch Möglichkeiten, stärker als je zuvor daraus hervorzugehen.

Innerhalb weniger Wochen änderte sich alles. Ungewissheit ist das Einzige, was sicher ist. Die meisten Geschäfte wurden stark gestört und negativ beeinflusst. Unternehmen, CEOs, Führungskräfte, Unternehmer, Angestellte und Geschäftsinhaber stehen vor einer Zeit grosser Unsicherheit, und es ist unklar, was vor ihnen liegt.  Einige der besten Unternehmen der Welt sind jedoch aus den schwierigsten Zeiten hervorgegangen – denn manchmal bieten sich in unseren dunkelsten Momenten die ungewöhnlichsten Ideen und Innovationen an. Alles, was wir brauchen, ist das Glühen einer grossartigen Idee.

Welche neuen Unternehmen, Produkte, Bewegungen werden aus unserer neuen Realität hervorgehen?

Jetzt ist die Zeit des Experimentierens, Schaffens und der Innovation. Das ist natürlich leichter gesagt als getan. Es ist schwierig, sein Unternehmen in Zeiten immenser Veränderungen zu führen. Es geht darum, das Unternehmen im ersten Schritt so gut wie möglich zu stabilisieren. Es ist wichtig, den Gürtel enger zu schnallen, Kosten in den Griff zu bekommen und sicherzustellen, dass alle notwendige Massnahmen ergriffen werden, um den Wandel zu überstehen.

Jetzt ist es an der Zeit zu handeln. Bewerten Sie Ihr Potenzial, überprüfen Sie Ihre Verträge, entscheiden Sie, was wirklich notwendig ist, um Ihr Unternehmen zu stabilisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geld vernünftig ausgeben. Sehen Sie sich Ihre Finanzen genau an, um zu sehen, wie Sie Ihre Verluste reduzieren. Es ist an der Zeit, zu rationalisieren, damit Sie ohne unnötige Kostenbelastung vorankommen können.

“Es ist nicht die stärkste Spezies die überlebt auch nicht die intelligenteste sondern eher diejenige die am ehesten bereit ist sich zu verändern..” — Charles Darwin.

Ein Unternehmen, das in einer guten Konjunktur schwach war, ist in einer schlechten Konjunktur stark exponiert. Wenn Ihr Unternehmen jetzt nicht funktioniert und vor 6 Monaten noch nicht gut funktionierte, ist es vielleicht an der Zeit, seine langfristige Rentabilität zu überprüfen. Winston Churchill sagte einmal: „Lass eine gute Krise niemals ungenutzt verstreichen“. Nutzen Sie diese Krise, um aus Unternehmen auszusteigen, die nicht funktionieren und schon seit einiger Zeit nicht mehr funktionieren. Investieren Sie Ihre Zeit und Energie in das, was funktioniert, im Gegensatz zu dem, was nicht funktioniert. Jetzt ist es an der Zeit, brutal ehrlich zu sich selbst zu sein!

Sobald Sie Ihr Unternehmen stabilisiert haben, ist es an der Zeit, sich auf die Zukunft zu konzentrieren.

5 Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen so ausrichten können, dass es nicht nur überlebt, sondern auch floriert:

  1. Machen Sie sich den digitalen Weg zu eigen

Können Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung online ausliefern?
Restaurants wurden von der Pandemie besonders hart getroffen, und viele sind auf Online-Lieferungen umgestiegen und haben ihre Bestellungen auf Online-Bestellungen umgestellt und ihr Angebot sogar weiter ausgebaut. Wenn Sie eine Boutique besitzen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, ein E-Commerce-Geschäft mit einer 90-tägigen Shopify-Testversion zu eröffnen. Wenn Sie ein Fitnesstrainer sind, können Sie Ihre regelmäßigen Trainingskurse virtuell mit Zoom durchführen. Wenn Sie ein Inneneinrichtungsunternehmen sind, können Sie mit virtuellen Beratungen auch Inhalte mit Links zum Kauf von Produkten erstellen. Immobilienmakler haben sich eine virtuelle Präsenz zu eigen gemacht, von 3D-Touren, Facebook Live und virtuellen Rundgängen bis hin zur Präsentation von Häusern auf TikTok. Ein lokales Spirituosengeschäft bietet Hauslieferungen an und bietet Kurse zur Cocktailherstellung und Weinverkostungen über Zoom an. Da alle zu Hause festsitzen, ist die Nachfrage nach Online-Inhalten grösser denn je.

Fragen Sie sich: Was können Sie online anbieten?

  1. Nutzen Sie Ihre vorhandenen Vermögenswerte und Ressourcen

Nutzen Sie Ihre aktuellen Vermögenswerte und Ressourcen und richten Sie sie auf die aktuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden aus. Was könnten Sie ändern, um diese Bedürfnisse zu erfüllen?

Unternehmen aller Grössen machen bereits erfolgreiche Dreh- und Angelpunkte, um unterschiedliche Kundenbedürfnisse zu erfüllen und weiter zu operieren. Kosmetikhersteller sind auf die Herstellung von Handdesinfektionsmitteln umgestiegen und nutzen dabei ihr Know-how und ihre Produktionskapazitäten. Grosse Bekleidungshersteller nutzen ihre Fabriken zur Herstellung von Masken, Kitteln und Kittel.

Inmitten des steilen Rückgangs der Nachfrage nach Mitfahrzentralen führte Uber eine On-Demand-Arbeitsplattform ein, die von Mitfahrzentralen zur Arbeitsteilung übergeht. Über den Uber Work Hub können die Fahrer von Uber mit anderen Uber-Plattformen wie Uber Eats, Uber Freight und Uber Works oder einer wachsenden Zahl von Unternehmen, die Ubers System nutzen, in Verbindung treten. Dieser Dreh- und Angelpunkt ermöglicht es Uber, seine grössten Vermögenswerte, Technologien und überprüften Arbeitskräfte zu nutzen und unterstützt die Fahrer dabei, Zugang zu alternativen Arbeitsformen zu finden.

Fragen Sie sich selbst:  Was brauchen die Menschen im Moment am meisten?  Wie kann Ihr Unternehmen diesen Bedarf mit Ihren vorhandenen Ressourcen decken? Wenn Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist zu operieren, gibt es eine Möglichkeit, sich auf die Digitaltechnik umzustellen, oder gibt es ein Unternehmen, das als wesentlich erachtet wird?

 

  1. Loyalität mit bestehenden Kunden vertiefen

Wir stecken da alle gemeinsam drin. Seien Sie real, authentisch und transparent in Ihren Bemühungen, Ihre Kunden so gut wie möglich zu bedienen – und lassen Sie sie wissen, wie sie Sie im Gegenzug unterstützen können. Loyale Kunden sind Champions für Ihr Unternehmen und Markenbotschafter. Pflegen Sie weiterhin eine starke Beziehung zu Ihren Kunden, ob direkt, individuell, in Newslettern und/oder über soziale Medien. Zeigen Sie ihnen, dass Ihnen etwas an Ihnen liegt. Vertrauen zählt (mehr denn je)!

Da die Menschen immer mehr Zeit online verbringen, ist es eine grossartige Zeit, relevante und ansprechende Inhalte zu Ihrem Unternehmen zu teilen. Eine örtliche Innenarchitektin hat Fotomontagen weitergegeben – darunter eine Serie zum Thema Händewaschen mit einer Sammlung schöner Badezimmerbilder. Ein lokaler Salon stellt eine Reihe von Fotos von Stylisten zur Verfügung, die jeweils ein Schild mit einem anderen Wort hochhalten, um den Kunden gemeinsam zu sagen: „Wir vermissen Sie, und wir werden uns bald wiedersehen“.

Ein überdachter Trampolinpark, der besonders für Kindergeburtstage beliebt ist, hat 160 Standorte, die jetzt vorübergehend geschlossen sind. Um Familien, die zu Hause bleiben und trotzdem feiern möchten, etwas zurückzugeben, bietet der Trampolinpark kostenlose virtuelle Kindergeburtstagsfeiern für bis zu 10 Gäste an, unterstützt die Eltern und hält die Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Dieses Engagement hinterlässt einen bedeutsamen und unvergesslichen Eindruck bei Kindern, Eltern und der Gemeinde und vertieft ihre Kundenbeziehungen.

Finden Sie heraus, wie Sie am besten mit Ihren aktuellen Kunden in Kontakt treten können, und tun Sie dies auf kreative Weise.

Fragen Sie sich selbst: Wie kann ich meine Kunden jetzt am besten ansprechen und mit ihnen kommunizieren? Was kann ich tun, um meine aktuellen Kunden zu ermutigen, mein Unternehmen zu unterstützen? Was tun andere Unternehmen, um Kunden zu gewinnen, die ich ebenfalls gewinnen könnte oder die meinem Unternehmen helfen könnten?

 

  1. Erforschen Sie die Vorteile der Zusammenarbeit

Es gibt ein afrikanisches Sprichwort, das besagt: „Wenn du schnell gehen willst, geh allein. Wenn ihr weit gehen wollt, geht zusammen.“  Das Ziel der Zusammenarbeit können neue Ideen, die Erkundung von Synergien und die Schaffung neuer Geschäftspartnerschaften sein, wobei 1+1 = 5 ist.  Partnerschaften können Ihnen helfen, Zugang zu neuen Kunden, neuen Produkten oder neuen Märkten zu erhalten. Mit welchen Partnern können Sie zusammenarbeiten, die auch über Ressourcen verfügen, die Sie nutzen können? Gibt es einen Partner, von dem Sie glauben, dass er dabei helfen könnte, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an dessen Kundenstamm zu verkaufen? Was könnten Sie ihnen im Gegenzug anbieten? Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Produkte zu bündeln? Echte Partnerschaften und erfolgreiche Kooperationen sind eine Win-Win-Situation.

 

Es ist auch wichtig, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um Unterstützung und Ideen zu erhalten. Ein lokales oder kleines Unternehmen zu sein, kann sich besonders isolierend anfühlen, aber es gibt Macht in Zahlen und mehr Ideen. Bemühen Sie sich darum, Kontakte zu knüpfen, ob es sich nun um ein benachbartes Unternehmen, eine lokale Handelskammer, eine Industrie-Handelsgruppe oder sogar eine Facebook- oder LinkedIn-Gruppe handelt.

Viele Unternehmen haben in dieser Zeit innovative Partnerschaften geschlossen. Die Zusammenarbeit muss dabei nicht immer im grossen Massstab stattfinden. Kreative und gut kommunizierte Kooperationen können auch im Kleinen einen Rieseneffekt auslösen.

Fragen Sie sich selbst:  Mit wem könnte ich zusammenarbeiten?  Mit welchen Unternehmen habe ich Synergien oder gemeinsame Kundenprofile?  Welche aktuellen Partnerschaften wären für mein Unternehmen von gegenseitigem Nutzen?

 

  1. Versuchen Sie es und scheitern Sie (und versuchen Sie es noch einmal!)

Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, es zu versuchen (und zu scheitern!). Jetzt ist die Zeit zum Experimentieren. Bringen Sie schnell neue Ideen mit minimalen Investitionen auf den Markt. Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse. Lernen und sich mit jeder Iteration verbessern. Nicht alles, was Sie ausprobieren, wird funktionieren. Und das ist auch gut so. Erwarten Sie, dass Sie scheitern. Machen Sie weiter. Es kann mehrere Versuche erfordern, um herauszufinden, was für Sie funktioniert. Seien Sie tapfer. Haben Sie Mut. Beharrlichkeit zahlt sich am Ende aus.

Es gibt viele berühmte Angelpunkte. YouTube war einst eine Videodating-Website. Twitter war einst ein Podcast-Netzwerk namens Odeo.

Sogar die erfolgreichsten und berühmtesten Unternehmen hatten zahlreiche Misserfolge – von denen Sie sich vielleicht nicht einmal an einige erinnern – Google’s Social Media Orkut, Coca Cola, das Coke Max auf den Markt brachte, und Amazons Feuertelefon. Der Erfinder Sir James Dyson schuf 5.126 Vakuumdesigns, bis er schließlich ein beutelloses Vakuum erfand, das funktionierte.

Fragen Sie sich selbst:  Wenn ich einen kleinen Test einer neuen Idee durchführe und sie scheitert, was ist dann das Schlimmste, was passieren kann, und welche Erkenntnisse kann ich aus dem Versuch gewinnen?  Wie kann die Erforschung einer neuen Partnerschaft oder Zusammenarbeit für mich von Vorteil sein?

Umarmen Sie den Angelpunkt

Wenn Ihr Unternehmen von der aktuellen Krise stark in Mitleidenschaft gezogen wurde, sind Sie nicht allein. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass grosse Unternehmen auch in schwierigen Zeiten aufgebaut werden können. Viele der erfolgreichen Unternehmen – WhatsApp, Uber, Credit Karma, Pinterest, Slack, Venmo und Square – wurden alle während der Rezession 2008 gegründet.

Ergreifen Sie den Angelpunkt!  Konzentrieren Sie sich nicht auf das, was Sie nicht kontrollieren können… denken Sie darüber nach, was Sie KÖNNEN.

We come back stronger!